Andrea Spedale – il blog

Come altri, ho raccolto l’invito di Luca e contattato il servizio clienti di Carrefour.

Con sorpresa, ho ricevuto una mail dal Servizio Clienti. E’ una mail standard probabilmente inviata a quanti hanno manifestato la propria indignazione, ma è pur sempre un inizio. 

Buongiorno.

Il Gruppo Carrefour Italia è profondamente sorpreso e sinceramente dispiaciuto dell’accaduto riferito dalla Signora, fatto che non rientra assolutamente nelle nostre filosofie e nei comportamenti dei nostri collaboratori.  

Non possiamo che confermare che il nostro costante impegno è rivolto alla soddisfazione dei nostri Clienti, al totale rispetto delle loro esigenze ed aspettative, dai più piccoli ai più grandi.
L’etica è alla base della nostra attività e condizione imprescindibile del comportamento dei nostri collaboratori.

Il tour Disney Cars, realizzato presso il Carrefour di Assago e programmato in altri ipermercati della nostra rete che ne fanno da cornice, rientra pienamente in questo nostro impegno: abbiamo voluto offrire ai bambini ed alle loro famiglie un momento di divertimento.

Affinché i piccoli frequentatori degli ipermercati potessero vivere per un attimo dentro la “favola”, l’organizzazione è stata curata nei minimi dettagli, anche attraverso l’ausilio di società esterne. Tutte le persone coinvolte sono state adeguatamente selezionate ed informate circa la filosofia aziendale ed i comportamenti necessari.

Abbiamo preso contatto con la Signora con la volontà di approfondire l’accaduto affinché ogni responsabilità accertata venga punita con il massimo rigore.

Ci auguriamo peraltro che un singolo sfortunato episodio non pregiudichi il rapporto di fiducia che siamo riusciti a costruire con le migliaia di Clienti che ogni giorno frequentano i nostri punti di vendita e che ci scelgono anche per i valori che contraddistinguono la nostra insegna.

Molti cordiali saluti

Gruppo Carrefour Italia

“andrea[@]spedale.com” <andrea Inviato da: ShareThis <notifier@bounces.sharethis.com>15/09/2008 12.05

Per:        servizioclienti@carrefour.com         Cc:                 Oggetto:        andrea[@]spedale.com has shared: Carrefour? Te lo dico alla Saetta: Cia-ciao!

Difficile credere che una catena come la Vostra non abbia prestato attenzione alla formazione del personale e alla scelta dei collaboratori esterni per gli eventi. Un vero peccato!    Andrea Spedale

Questa volta non è stato il nostro piccolo terremoto a svegliarci di buona mattina ma un vero terremoto.

Qualche minuto prima ho iniziato a svegliarmi.. come se avessi ‘sentito’ qualcosa.
Arriva prima il silenzio (gli uccellini non cantavano più) poi il rumore di fondo. Non abbiamo percepito la vibrazione ‘classica’ ma solo il ‘rumore’.. avete presente?

Rapida corsa in camera del piccolo, controllo della casa, sbirciatina fuori dalle finestre per vedere la situazione…. tutto tranquillo, si torna a letto!

Stamattina rapido controllo delle notizie on-line e nei blog per trovare conferma. Ne ha parlato Maurizio e lo ha confermato Gigi.  Teletutto mette una news e così fa anche Valle Sabbia News

Gigi parla di ‘istinto animalesco’… chissà!

Oggi è nato il primogenito di mio cugino Saverio!

Incredibile. Sin dal giorno che Saverio mi chiamò dicendomi che Natascia era in dolce attesa e che la data presunta era il 13 Giugno (come per Francesco), ho avuto la certezza che sarebbe stato maschio e che sarebbe nato lo stesso giorno di Francesco. Detto e fatto!

Oggi senza alcun preavviso Carletto ha pensato di nascere e in quattro e quattrott’otto si è affacciato al mondo. Non poteva certo mancare l’appuntamento col cuginetto Francesco no?!?

Tanti auguri ai miei cugini Natascia e Saverio, ai neo-nonni Erina e Carlo e un grosso bacione al piccolo Carletto!

Forza.. che non vedo l’ora di fare lo ‘zio’ che porta i bambini a Gardaland!!

Il nostro piccolo cresce e compie 2 anni!

Che spettacolo quest’anno!!!
Un anno intenso e pieno di emozioni. Un anno di gioie e di paure, di momenti di relax, di notti insonni, di scoperte, di parole, di primi passi, di abbracci, di baci, di giochi….

A ripensarci non mi sembra passato tanto tempo. E’ come se tutto fosse successo fra ieri e ieri l’altro e invece è passato un anno. Il tempo vola davvero…..ma è giusto così.

Tanti Auguri Francesco!! Buon Compleanno.
Con amore Mamma e Papà

Cavoli! Volevo essere il primo a farmi gli auguri e invece sono stato battuto! (e per ben 3 volte!!)

I primi auguri sono arrivati via e-mail da quell’inf.. ehmm dal mio caro cognato romano, dalla cognatina a dai due miei mitici nipotini Lorenzo e Tommaso:”Caro zio e cognato, volevamo essere i primi a farti gli auguri per uno splendido COMPLEANNO, anche se anche tu ormai hai scavallato i 35 e ti avvicini paurosamente ai 40….Insomma, volevamo dirti che non sei più giovane……”

I secondi sono arrivati via chat SKYPE da un contatto dal quale non me li sarei mai aspettati: Luca Conti

I terzi, anche questi inaspettati, arrivano via MSN dall’avvocato delle dive sfruttate on-line Nino Polimeni

Che dire… GRAZIE!

e se il buon giorno si vede dal mattino, oggi sarà una splendita giornata!

Tanti Auguri Nonno ‘Ciccio’!

Faccio parte dei blogger ‘colpiti’ dai link auguri 2008!!

Da qualche giorno (dal 1° Gennaio 2008) WordPress mi avvisa che altri blogger mi linkano.
L’elenco LINK IN ENTRATA della bacheca di WordPress è in continuo movimento. Costantemente si aggiungono link di altri blogger che ‘copia&incollano’ un messaggio di auguri di buon 2008.

Un pazzo si è divertito a creare un messaggio augurale ricorrendo alla ASCII ART dove ha inserito una miriade di link ad altrettanti blogger (probabilmente prendendo quelli che avevano un determinato tag)

La cosa che mi lascia perplesso è che molti link ‘scompaiono’ quasi subito come se Technorati li cestinasse (magari li considera una forma di spam). Chiedero al mio SEO GURU che ‘danni’ può causare questa cosa…

Se interessa, il primo link ricevuto è stato da Chi blog nasce tumblr muore che se ne attribuisce la paternità

03/01/2008 15.00
Giustamente sono stato corretto da Lupo Solitario.
“Se noti bene il post del mio tumblr, alla fine c’è il link dell’autore: Blazar“

Nel 2008 avremo un giorno in più per vivere al meglio la nostra vita, per goderci le piccole gioie, per raggiungere grandi obiettivi, per assaporare le vittorie, per realizzare i nostri sogni.

Buon Inizio Anno e auguri per i prossimi 365 giorni!

E’ stato un anno gratificante sotto molti aspetti.
Tutto è andato bene, molte le cose andate meglio di quanto si poteva prevedere.
Il piccolo Francesco cresce in salute ed è il terremotino di casa. Cosa altro? Grazie 2007!!!

L’augurio che posso fare a tutti è che il nuovo anno 2008 sia di grande soddisfazione come lo è stato per me il 2007: Buon Anno